Интернет - приёмная

Административные регламенты и стандарты предоставления государственных и муниципальных услуг

Об утверждении административного регла¬мента «Предоставление архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации Михайловского сельского поселения
от 28.04.2016

Республика Карелия

Олонецкий национальный муниципальный район

Администрация Михайловского сельского поселения

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

« 28 » апреля 2016 года № 11

«Об утверждении административного регламента «Предоставление архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации Михайловского сельского поселения»

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь Уставом Михайловского сельского поселения, Администрация Михайловского сельского поселения

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

Утвердить прилагаемый административный регламент Администрации Михайловского сельского поселения по оказанию муниципальной услуги «Предоставление архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов, копий правовых актов Администрации Михайловского сельского поселения».
Настоящее Постановление подлежит обнародованию в установленном законом порядке и размещению в сети Интернет на официальном сайте Михайловского сельского поселения по адресу: www.adminmihailovskoe.ru.
Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава администрации

Михайловского сельского поселения А.Н.Судников

Приложение

к Постановлению Администрации

Михайловского сельского поселения

от «28» апреля 2016 года № 11

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

«Предоставление архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов, копий правовых актов Администрации

Михайловского сельского поселения»

Раздел 1. Общие положения

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов, копий правовых актов Администрации Михайловского сельского поселения» (далее муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) специалистов Администрации Михайловского сельского поселения (далее специалисты) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.2. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

-Конституция Российской Федерации;

-Федеральный закон от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

-Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

-Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

-Федеральный закон от 27 июня 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;

-Устав Михайловского сельского поселения.

2.3. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Михайловского сельского поселения непосредственно специалистом Администрации Михайловского сельского поселения (далее - специалист) по адресу: Республика Карелия, Олонецкий район, с. Михайловское, ул. Советская, д.9.

2.4. Конечный результат предоставления муниципальной услуги:

- предоставление заверенных копий архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов, копий правовых актов Администрации Михайловского сельского поселения;

- отказ в выдаче копий архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов, копий правовых актов Администрации Михайловского сельского поселения (информационное письмо об отсутствии данных сведений)

2.5. Описание заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги

Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются физические и юридические лица.

От имени физического лица с заявлением о предоставлении муниципальной услуги имеет право обратиться его законный представитель. Он представляет документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (подлинник, либо нотариально заверенную копию).

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.6. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

2.6.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги:

Место нахождения Администрации Михайловского сельского поселения и почтовый адрес: 186023 Республика Карелия, Олонецкий район, с. Михайловское, ул. Советская, д.9.

Телефон (факс) администрации Михайловского сельского поселения 8(81436) 2 -53-40.

Дни приёма: понедельник - четверг с 8-00 до 16-00, пятница с 8-00 до 15-45 (кроме выходных и праздничных дней), перерыв на обед с 12-00 до 13-00 час., суббота, воскресенье - выходной.

Адрес электронной почты sudnikof_63@mail.ru

Консультации по предоставлению муниципальной услуги предоставляются специалистом администрации по:

- письменным обращениям;

- телефону;

- электронной почте по адресу: sudnikof_63@mail.ru;

- при личном обращении заявителя в Администрацию.

При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 дней с момента регистрации письменного обращения в Администрации.

При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя в срок, не превышающий 10 дней с момента поступления обращения.

2.6.2. Консультации предоставляются заявителям по следующим вопросам:

- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- о времени приема и выдачи документов;

- о сроке рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления Муниципальной услуги.

2.6.3. Специалист, осуществляющий прием и информирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства.

2.6.4. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

2.6.5. При невозможности специалиста Администрации, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на Главу Администрации или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.6.6. Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется:

- непосредственно специалистом администрации Михайловского сельского поселения при личном обращении;

- с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;

- на информационных стендах в помещении Администрации.

2.6.7. В любое время с момента приема заявления о предоставлении муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о прохождении рассмотрения документов по телефону или посредством личного обращения в Администрацию. Для получения сведений о прохождении рассмотрения документов заявитель указывает (называет) дату подачи заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе предоставления муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.

2.6.8. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности получения заявителем результата предоставления муниципальной услуги сообщается заявителю в момент подачи заявления на предоставление муниципальной услуги.

2.7. Основание для отказа в приеме заявления на предоставление муниципальной услуги

Запросы, поступившие в администрацию поселению, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений в течение 5 дней с момента регистрации, возвращаются гражданам или в организации, их пославшие с указанием требуемых данных.

Не подлежат рассмотрению запросы и Интернет - обращения, не содержащие фамилии, почтового адреса и/или электронного адреса заявителя. Также не принимаются к рассмотрению запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.

2.8. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.8.1. В целях получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в Администрацию заявление на имя Главы поселения на предоставление муниципальной услуги.

2.8.2. Заявление составляется в свободной форме, должно соответствовать требованиям законодательства РФ и содержать следующую информацию:

2.8.2.1. Для юридических лиц:

- полное наименование юридического лица;

- фамилия, имя, отчество руководителя;

- почтовый адрес, телефон;

- суть запроса;

- подпись руководителя.

2.8.2.2. Для физических лиц:

- фамилия, имя, отчество физического лица;

- почтовый (электронный) адрес, телефон;

- суть запроса;

- подпись.

2.8.3. Заявитель предоставляет заявление на предоставление муниципальной услуги посредством личного обращения в Администрацию или по почте, в том числе электронной.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки исполнения административных процедур

3.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- регистрация запросов и передача их на исполнение;

- анализ тематики поступивших запросов;

- направление запросов на исполнение специалистам или в организации по принадлежности;

- поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов;

- оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий;

- направление ответов гражданам (заявителям).

3.2. Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является личное обращение гражданина или юридического лица в управление делами с комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо поступление комплекта документов по почте.

При поступлении комплекта документов для предоставления муниципальной услуги специалистом осуществляется регистрация обращения (запроса).

При поступлении обращения (запроса) по почте его регистрация осуществляется в течение одного дня и передается на исполнение специалисту управления делами.

Специалист, ведущий прием получателей муниципальной услуги (далее – специалист, ведущий прием) осуществляет регистрацию обращения (запроса) в журнале регистрации обращений (запросов).

При поступлении обращения (запроса) по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя оно распечатывается на бумажном носителе и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке.

3.3. Специалист, ответственный за исполнение запросов, осуществляет анализ тематики поступивших запросов с учетом собственных профессиональных навыков, имеющегося научно-справочного аппарата и информационного материала. При этом определяется:

- степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;

- место нахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса;

- место нахождения, адрес конкретной организации, куда следует направить непрофильный запрос по принадлежности на исполнение.

3.4. Направление запросов на исполнение специалистам или в организации по принадлежности.

По итогам анализа тематики поступивших запросов в день регистрации в управлении делами профильные запросы передаются исполнителям, а непрофильные запросы в течение пяти дней со дня регистрации направляются с официальным письмом по принадлежности: в другие органы и организации при наличии у них документов, необходимых для исполнения запросов.

Сообщения, в том числе анонимные, о совершённых или готовящихся преступлениях докладываются руководству и пересылаются в соответствующие правоохранительные органы.

3.5. Поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов:

- выявление и отбор архивных документов по теме запроса;

- копирование документов;

- оформление копий архивных документов, копий правовых актов администрации муниципального образования в соответствии с установленными правилами - составление текста архивной справки или архивной выписки;

3.6. Оформление архивных справок, архивных выписок, архивных копий и копий правовых актов администрации муниципального образования.

В архивной справке приводятся названия, даты и номера документов и излагаются сведения, имеющиеся в названных документах и относящиеся к вопросу обращения. Изложение дается в хронологической последовательности событий, а не документов, в которых они освещаются. Допускается приводить в справке выдержки из документов, заключая их в кавычки. Названия организаций в тексте справки при первом употреблении приводятся полностью, а в скобках их официально принятые сокращения; при повторных упоминаниях только сокращенные.

В справку включаются только сведения, упоминаемые в документах. В тексте архивной справки не допускаются комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию использованных документов.

Архивная справка подписывается Главой Администрации Михайловского сельского поселения и заверяется печатью.

Архивные копии, копии правовых актов администрации муниципального образования и выписки из документов выдаются в соответствии с запросом. Идентичность подлиннику выданных архивных копий и выписок заверяется подписью специалиста администрации, ответственного за предоставление данной муниципальной услуги.

Выписка производится только из документа, в котором содержится несколько отдельных, не связанных между собой вопросов. Выписка должна воспроизводить полный текст части документа, относящейся к запросу.

Отдельные слова и выражения подлинного документа, а также исправления, подчистки, вызывающие сомнение в их достоверности, оговариваются словами «так в документе».

Если копия или выписка занимают более одного листа, все листы архивной копии или выписки должны быть скреплены, пронумерованы и на месте скрепления заверены печатью.

Результаты рассмотрения обращения (запроса) и дата исполнения обращения отмечаются в журнале регистрации запросов.

3.7. Направление пользователям результатов оказания муниципальной услуги.

Архивная справка, архивная выписка, архивная копия и копии правовых актов администрация муниципального образования, ответы на запросы юридических и физических лиц, подписанные главой администрации поселения, высылаются по почте простыми письмами.

Архивные справки, копии, выписки и копии правовых актов администрации муниципального образования могут выдаваться на руки заявителям при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; их родственникам или доверенным лицам при предъявлении нотариально заверенной доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.

При отсутствии в администрации запрашиваемых сведений дается отрицательный ответ. В нем указывается факт отсутствия в документах администрации поселения интересующих заявителя сведений, и даются рекомендации, куда следует обратиться за необходимой информацией.

Муниципальная услуга считается предоставленной, если потребителю муниципальной услуги предоставлена запрашиваемая документированная информация или дан мотивированный ответ об ее отсутствии.

Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1 Специалисты Администрации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления муниципальной услуги, за соблюдение и исполнение положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги. Ответственность специалистов Администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Раздел 5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования Заявителем решений и действий (бездействия), принятых (совершенных) при предоставлении муниципальной услуги

5.1 Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

5.2 Заявитель может обратиться с жалобой, в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим регламентом;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых не предусмотрено настоящим регламентом;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим регламентом;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим регламентом;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3 Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию Михайловского сельского поселения.
Жалоба может быть направлена по почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальными правовыми актами.

5.4 Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5 Жалоба, поступившая в Администрацию Михайловского сельского поселения, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.6 По результатам рассмотрения жалобы Администрация Михайловского сельского поселения, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7 Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного пункте 5.6 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8 В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии пунктом 5.5 настоящего регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1

к административному регламенту

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

Михайловского сельского поселения»

Приложение № 2

к административному регламенту

Главе Администрации Михайловского сельского поселения от__________________________________ (Ф.И.О.)_____ года рождения, проживающего по адресу:__________________________________________________________________________________(конт. тел. __________________)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать архивную копию (выписку): ________________________________________________________________________(название документа)_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________для _______________________________________________________________________(указать причину выдачи)Необходимое количество экземпляров: _________________.Доверенность от ___________ № ______________ на __________________________________________________________________ ФИО (дата) (номер) __________________ ___________________________ Дата Подпись (расшифровка) Приложение № 3

к административному регламенту

Главе Администрации Михайловского сельского поселения.__________________________________ (Ф.И.О.)_____ года рождения, проживающего по адресу:__________________________________________________________________________________(конт. тел. __________________)

ЖАЛОБА на действия (бездействия) или решения осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги____________________________________________ (должность, Ф.И.О. должностного лица, на которое подается жалоба)Предмет жалобы_______________________________________________________________(краткое изложение обжалуемых действий (бездействий или решений)Причина несогласия____________________________________________________________ (основания, по которым лицо падающее жалобу, несогласно с действием (бездействием) или решением со ссылками на пункты Административного регламента) Приложение: ____________________________________________________________ (документы, подтверждающие изложенные обстоятельства) ________ _________________ ______________________ Дата подпись расшифровка подписи Телефон________________________

↓ скачать ↓ Об утверждении административного регла¬мента «Предоставление архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации Михайловского сельского поселения

← Все административные регламенты и стандарты предоставления госудрственных и муниципальных услуг ←