Нормативный правовой акт - О внесении изменений в Постановление администрации Михайловского сельского поселения от 22.01.2013 года № 4 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги» от 12.03.2018
Раздел нормативных правовых актов - Постановления

Республика Карелия
Олонецкий национальный муниципальный район
Администрация Михайловского сельского поселения

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

12 марта 2018 года              № 4

О внесении изменений в Постановление администрации Михайловского сельского поселения от 22.01.2013 года № 4 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги»
 
     В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131- ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, постановления Правительства Республики Карелия от 06.12.2012 N 371-П, администрация Михайловского сельского поселения постановляет:
 
1. Наименование муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги» заменить на «Выдача копии финансового-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства».
2. Административный регламент предоставления муниципальной услуги изложить в новой редакции (Приложение 1).
3. Настоящее Постановление подлежит обнародованию в установленном законом порядке и размещению в сети Интернет на официальном сайте Михайловского сельского поселения по адресу: www.adminmihailovskoe.ru.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.

 

Глава Михайловского
сельского поселения                                              А.Н. Цыганова

 

 

 

 

 

 

Приложение 1
к Постановлению
администрации Михайловского сельского поселения
от 12 марта 2018 года N  4
 
 
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по выдаче копии финансового-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства
 
Раздел 1. Общие положения
 
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче копии финансового-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства (далее административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по выдаче копии финансового-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства  (далее муниципальная услуга), создание комфортных условий для получателей муниципальной услуги (далее заявители), и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных  процедур) Администрации Михайловского сельского поселения при предоставлении муниципальной услуги.
 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация Михайловского сельского поселения (далее администрация), секретарь администрации Михайловского сельского поселения (далее секретарь) или МФЦ.
1.3. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение муниципальной услуги:
• Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета. 1993. № 237; Собрание законодательства РФ, 26.01.2009г.. № 4, ст. 445);
• Федеральный закон от 22 октября 2004 № 125 - ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 2004. № 4.3. ст. 4169; 2006. № 50. ст. 5280; 2007, № 49, ст. 6079; 2008. № 20, ст. 2253);
• Федеральный закон от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 2006, № 19. ст. 2060);
• Федеральным законом от 01.12.2014 года № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов»;
• иные федеральные законы, соглашения федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти Республики Карелия, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
• Устав Михайловского сельского поселения
1.4. Заявителями муниципальной услуги являются: физические и юридические лица.
• От имени физических лиц и индивидуальных предпринимателей могут действовать любые заинтересованные лица в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• От имени юридических лиц могут действовать лица, действующие в соответствии с законом, иными нормативными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.     
1.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю по копии финансового-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, либо отказ в выдаче или уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений.
1.6. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.
2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
2.1.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в администрации Михайловского сельского поселения:
Место нахождения Администрации Михайловского сельского поселения и почтовый адрес: 186003 Республика Карелия, Олонецкий район, с. Михайловское, ул. Советская, д.9.
График работы администрации: понедельник- пятница с 8-00 до 16-00 (кроме выходных и праздничных дней), перерыв на обед с 12-00 до 13-00 час., суббота, воскресенье - выходной.
Телефон (факс) администрации Михайловского сельского поселения 8(81436) 2-53-40.
Адрес электронной почты: sudnikof_63@mail.ru.
2.1.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется:
-непосредственно секретарем администрации Михайловского сельского поселения при личном обращении; с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты; на информационных стендах в помещении Администрации.
2.1.3. Основными требованиями к информированию заявителей являются: достоверность предоставляемой информации; четкость изложения информации; полнота информирования; наглядность форм предоставляемой информации; удобство и доступность получения информации; оперативность предоставления информации.
2.1.4. При обращении к секретарю администрации лично или по телефону информация предоставляется заявителю в день обращения.  Информация должна предоставляться заявителю подробно и в вежливой форме.
2.1.5. При письменном обращении информация направляется заявителю по почте или электронной почте в течение 30 дней со дня поступления обращения в Администрацию и содержит ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
2.1.6. В любое время с момента приема документов, указанных в пункте 2.2.2. настоящего Административного регламента, заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры предоставления муниципальной услуги при помощи телефона, электронной почты, или посредством личного посещения Администрации Михайловского сельского поселения.
2.1.7. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется секретарем Администрации Михайловского сельского поселения при личном контакте с заявителями, а также с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи и посредством электронной почты, по следующим вопросам:
• о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
• об источнике получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
• о времени приема и выдачи документов;
• о сроках предоставления муниципальной услуги;
• о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и           принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

 2.2. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.2.1. Основанием для рассмотрения Администрацией Михайловского сельского поселения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, является письменное обращение (заявление) заявителя.
2.2.2. Для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги заявителем представляются следующие документы:
- заявление (согласно приложения 1 к Административному регламенту);
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, подтверждающий полномочия законного представителя (акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна);
- документы, подтверждающие государственную регистрацию актов гражданского состояния (свидетельство о смерти, свидетельство о рождении);
- правоустанавливающие документы на объекты недвижимого имущества (технический паспорт, домовая книга, выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности и др.).
- паспорт заявителя.
2.2.3. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления муниципальной услуги.
2.2.4. Администрация Михайловского сельского поселения не вправе требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом.

2.3. Сроки исполнения муниципальной функции:
2.3.1. Общий срок осуществления процедуры по предоставлению муниципальной услуги составляет 10 (десять) рабочих дней со дня подачи заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.2.2. настоящего Административного регламента.
2.3.2. В общий срок осуществления процедуры по предоставлению муниципальной услуги не входят периоды времени, затраченные заявителем на исправление и доработку документов, предусмотренных пунктом 2.2.2. настоящего Административного регламента.
2.3.3. Начало общего срока осуществления процедуры по предоставлению муниципальной услуги исчисляется с даты представления заявителем полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.2.2. настоящего Административного регламента, не требующих исправления и доработки.
2.3.4. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

2.4. Перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основаниями для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- заявление не поддается прочтению, исполнено карандашом либо имеет серьезные повреждения, которые не позволяют однозначно толковать его содержание;
-непредставление документов, указанных в пункте 2.2.2. настоящего Административного регламента;

2.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется согласно графику приема граждан администрации Михайловского сельского поселения.
 Помещения Администрации Михайловского сельского поселения должны содержать места для информирования, ожидания и приема заявителей. Должны соответствовать санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам, в том числе отвечать требованиям к обеспечению доступности для инвалидов указанных помещений в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 Место для приема заявителей должно быть снабжено стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.
Место ожидания для заявителя располагается в кабинете администрации, оборудованное стульями, столами, канцелярскими принадлежностями (бумага, ручки, карандаши) для возможности оформления заявления.
Рабочее место секретаря, ответственного за предоставление муниципальной услуги, оборудуется компьютером и оргтехникой.

2.6. Показатель доступности и качества предоставления муниципальной услуги
 Показателем доступности муниципальной услуги является возможность заявителя:
- направлять письменный запрос о предоставлении муниципальной услуги;
- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме через электронную почту и официальный информационный Интернет-сайт администрации Михайловского сельского поселения;
- получать муниципальную услугу своевременно и в полном объеме и в любой форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации;
- получать ответ по существу поставленных в обращении вопросов;
- обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой на принятое по его обращению решение или на действия (бездействие) должностных лиц департамента городского хозяйства или департамента организационной работы.
Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- достоверность представляемой заявителям информации о ходе рассмотрения их обращения;
- полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения их обращения;
- наглядность форм представляемой информации об административных процедурах;
- удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
- оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения;
- соблюдение сроков рассмотрения обращений заявителей;
- количество жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц департамента городского хозяйства или департамента организационной работы в ходе предоставления муниципальной услуги;
- полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

3. Административные процедуры
3.1. Последовательность административных действий (процедур).
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
• прием и регистрация документов.
• обработка заказа на муниципальную услугу, анализ тематики поступившего заявления.
• выдача документов или письма об отказе.

3.1.2. Последовательность административных действий (процедур) по предоставлению муниципальной услуги отражена в блок – схеме, представленной в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Приём и регистрация документов, проверка на правильность заполнения запроса заявления.
Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является личное обращение заявителя и предоставление комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.2.2. настоящего Административного регламента, направленных заявителем по почте или доставленных в Администрацию поселения при личном обращении.
Секретарь, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность. На заявлении заявителя проставляется штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера и дата поступления документов.
Максимальный срок приема документов от заявителя не должен превышать 15 минут.
  Секретарь проверяет соответствие заявления требованиям, установленным пунктом 2.2. настоящего административного регламента. В случае несоответствия заявления требованиям, установленным пунктом 2.2 Административного регламента, секретарь, в течение 3 (трех) дней с момента регистрации заявления готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передает его на рассмотрение и подписание Главе Михайловского кого сельского поселения.
Секретарь в течение трех дней со дня регистрации заявления направляет подписанное уведомление об отказе заявителю по почте. При личной явке заявителя причины отказа могут быть сообщены в устной форме.

3.3. Анализ тематики поступившего заявления.
  В случае отсутствия в заявлении оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги секретарь, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
• осуществляет просмотр и изучение карточек, листов фондов, научно-справочного аппарата, описей дел для выявления запрашиваемых сведений;
• определяет наличие и местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения, для чего определяет вид документов (управленческая документация, по личному составу), необходимый для исполнения заявления;
В случае наличия запрашиваемой информации в администрации поселения секретарь:
• готовит копии финансового-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
• направляет копии финансового-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства на подпись Главе Михайловского сельского поселения.
В случае отсутствия запрашиваемой информации секретарь:
•   готовит уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений;
•   направляет уведомление Главе на подпись.

       Результат исполнения административной процедуры является подписание Главой копии финансового-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 3(трех) дней, с момента регистрации заявления.

 3.4. Выдача документов или письма об отказе.

        В течение 2 (двух) дней, с момента подписания документа, секретарь, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
• обеспечивает возможность выдачи документов лично заявителю;
• извещает заявителя о времени получения документов;
• либо направляет сопроводительное письмо с приложением копии финансового-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений заявителю по почтовому адресу, указанному в заявлении.
4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги.

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием решений секретарем осуществляется Главой Михайловского сельского поселения.
4.2. Секретарь, ответственный за предоставление муниципальной услуги несёт персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте.
Персональная ответственность секретаря закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
4.3. Контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает проведение проверок по конкретным обращениям получателей услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги. По результатам проверок Глава поселения дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
 нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
 нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
 требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом;
 отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим административным регламентом, у заявителя;
 отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим административным регламентом;
 затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим административным регламентом;
 отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в администрацию Михайловского сельского поселения.
Жалоба может быть направлена по почте, на электронный адрес администрации Михайловского сельского поселения, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Жалоба должна содержать:
 наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
 фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
 сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
 доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая в администрацию Михайловского сельского поселения, подлежит рассмотрению Главой в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы Глава Михайловского сельского поселения принимает одно из следующих решений:
 удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим административным регламентом, а также в иных формах;
 отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

                                    Приложение № 1
В Администрацию
_____________________________________________
(наименование муниципального образования)
От __________________________________________
(ФИО заявителя – физического лица, серия, номер документа, удостоверяющего ___________________________________________
личность заявителя, дата выдачи, орган, выдавший документ, адрес места________________________________________
проживания, тел./факс.; наименование заявителя - юридического лица,__________________________________________________
ИНН, юридический адрес, код ОКПО, тел./факс)

Контактный телефон: __________________________
(по желанию заявителя)
Адрес электронной почты: ______________________
(по желанию заявителя)

Заявление
Прошу предоставить справку (иные документы) в сфере жилищно-коммунального хозяйства _____________________________________________________
                                                                      (указать наименование запрашиваемого документа)
на жилое помещение  __________________________________________________________
                                                       (указать наименование объекта)
расположенного по адресу: _____________________________________________________
                                                                                               (указать адрес объекта)
Прилагаю следующие документы:
1. __________________________________________________________________
2. __________________________________________________________________
3. __________________________________________________________________
4. __________________________________________________________________
Настоящим даю согласие Администрации _______________________ на обработку,
  (наименование муниципального образования)
включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в документарной и электронной формах, автоматизированным и неавтоматизированным способами с обеспечением конфиденциальности моих персональных данных, сообщаемых мною в настоящем заявлении и содержащихся в прилагаемых к данному заявлению документах (копиях документов).
Настоящее согласие действует ___________________________________________________
(в течение периода с момента предоставления персональных данных до момента получения результата муниципальной услуги, до момента отзыва согласия, в течение иного определенного срока (определяется заявителем)
Настоящее согласие может быть отозвано мною в письменной форме. Я предупрежден о возможных последствиях прекращения обработки персональных данных в случае отзыва настоящего согласия до истечения срока его действия.
«___»  _________ 20 ___ г.                 ________________________           _________________
                                                                           Подпись заявителя                                         расшифровка подписи
«___»  _________ 20 ___ г.                 ________________________          __________________
                                                                             Подпись специалиста,                                   расшифровка подписи                         
                                                                              принявшего заявление 
 
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача копии финансового-лицевого счета,
выписки из домовой книги, карточки учета
собственника жилого помещения, справок и иных документов
в сфере жилищно-коммунального хозяйства»

БЛОК-СХЕМА

 

 

 

 

 

 

                                   ¬
         

 

 

 

 

 

                     ¬                            ¬

 

 

 

           +--------------------N      +--------------------N